Частые вопросы

По сути это одно и то же: виртуальный сервер с выделенными ресурсами. VDS чаще используют для «выделенного» в названии, VPS — общий термин. У нас оба типа представлены в разделе VPS.

Да. Обычно доступны шаблоны Linux (Ubuntu, Debian, CentOS и др.) и возможность загрузить свой образ. Для Windows часто нужна отдельная лицензия.

CPU, RAM, диск (SSD/NVMe), трафик или безлимит, панель управления (если указано). Конкретные значения смотрите в карточке тарифа.

Зависит от тарифа. Многие VPS идут с панелью (cPanel, ISPmanager, свой панель провайдера) или возможностью установить её за отдельную плату.

Часто в течение нескольких минут после оплаты. Точные сроки указаны у провайдера; при заказе через нас вы переходите к выбранному тарифу.

Да, у большинства провайдеров можно апгрейднуть тариф (больше RAM, CPU, диск). Условия и цены смотрите в панели или у поддержки.

Это физический сервер целиком под ваши задачи. Все ресурсы (CPU, RAM, диски) только ваши, без соседей. Подходит для тяжёлых проектов и максимального контроля.

Производительность и изоляция: нет виртуализации, полный доступ к железу. Выбор при необходимости своих дисков, RAID, IP и т.д.

Зависит от тарифа. Часто доступны опции: только железо (unmanaged), базовая настройка (semi-managed) или полноценный админ (managed).

Дата-центры в разных странах и городах. Список локаций указан в карточке тарифа — выбирайте ближе к вашей аудитории.

Обычно да. Количество дополнительных IP и стоимость уточняйте у провайдера при заказе или в панели.

Чаще всего от месяца. Оплата за квартал или год часто даёт скидку. Условия смотрите на странице тарифа.

Это фильтрация атакующего трафика до вашего сервера. Легитимные запросы проходят, а массовые атаки отсекаются на стороне провайдера.

Если ваш сайт, игра или сервис уже атаковали или вы в зоне риска (конкуренция, высокий профиль). Защита снижает риск простоя и потери данных.

Зависит от тарифа. Некоторые VPS и Dedicated идут с базовой защитой, для мощной — смотрите раздел DDoS или тарифы с пометкой «с защитой».

Трафик идёт через защищённую сеть (прокси), где фильтруют атаки. WAF проверяет веб-запросы и блокирует вредоносные. Подробнее — на странице «Проксирование».

Не обязательно. При проксировании достаточно перенастроить DNS на защищённую сеть; сервер может оставаться у текущего хостера.

Типичные признаки: сайт или сервер перестают открываться, панель «висит», провайдер присылает уведомление. В панели часто есть графики трафика и алерты.

Обычно карты, иногда PayPal, криптовалюта, счёт для юрлиц. Конкретный список — на сайте выбранного провайдера при заказе.

Чаще всего в рублях, долларах или евро. Валюта указана рядом с ценой на карточке тарифа.

У части провайдеров есть тест на несколько дней или гарантия возврата. Смотрите условия на странице тарифа или в описании провайдера.

Единоразовая плата за настройку или активацию заказа. Не у всех тарифов есть; если есть — указана рядом с ценой.

Да. В панели провайдера обычно можно продлить сервис и при желании оплатить на несколько периодов вперёд со скидкой.

У многих провайдеров есть grace period (несколько дней после даты продления). Детали и условия восстановления — в правилах или у поддержки.

Для просмотра тарифов и сравнения — нет. Регистрация и заказ выполняются на сайте выбранного провайдера по кнопке «Выбрать» или «Заказать».

Провайдер присылает письмо со ссылкой на панель и данными для входа. Проверьте почту и спам после оплаты.

IP, логин и пароль (или ключ) приходят в письме после активации или отображаются в панели управления сервером.

Да, обычно в панели провайдера: раздел «Сервер», «Безопасность» или «SSH». Рекомендуется сменить пароль после первого входа.

Используйте восстановление пароля на сайте провайдера (ссылка «Забыли пароль?»). Если не получается — напишите в поддержку провайдера.

Через страницу «Контакты» на нашем сайте — мы поможем с подбором. По вопросам конкретного тарифа (оплата, доступ, настройка) — в поддержку провайдера (тикет, чат, email с его сайта).

У многих провайдеров — да. Режим работы указан на их сайте. Мы отвечаем в рабочее время; для срочных вопросов по заказу обращайтесь к провайдеру.

В личном кабинете на сайте провайдера, куда вы оформили заказ. Там же — счета, продление и тикеты.

Проверьте папку «Спам» и правильность email. Если письма нет — откройте тикет в поддержке провайдера или напишите на контактный email с их сайта.

Да. Перенос делаете вы или заказываете у провайдера (часто платная услуга). Мы помогаем с подбором тарифа; детали переноса — у выбранного провайдера.